<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small;color:rgb(68,68,68)">I had the same issue and someone recommended going directly to the page with the checkbox at <a href="http://www.yoursite.com/admin/config/search/clean-urls">http://www.yoursite.com/admin/config/search/clean-urls</a>. This bypasses the check page. Once you enable it from that link you should be all set. </div>

<div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small;color:rgb(68,68,68)">Chris</div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div dir="ltr"><br><b>Chris McAndrew</b><br>Interactive designer &amp; developer<br>

<font size="1"><b>e-mail</b>: <a href="mailto:chris@csmcreative.com" target="_blank">chris@csmcreative.com</a></font><div><font size="1"><b>Web</b>: <a href="http://csmcreative.com" target="_blank">http://csmcreative.com</a></font><br>

</div></div></div>
<br><br><div class="gmail_quote">On Fri, Jun 13, 2014 at 6:56 PM,  <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:support-request@drupal.org" target="_blank">support-request@drupal.org</a>&gt;</span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-color:rgb(204,204,204);border-left-style:solid;padding-left:1ex">

Send support mailing list submissions to<br>
        <a href="mailto:support@drupal.org">support@drupal.org</a><br>
<br>
To subscribe or unsubscribe via the World Wide Web, visit<br>
        <a href="https://lists.drupal.org/mailman/listinfo/support" target="_blank">https://lists.drupal.org/mailman/listinfo/support</a><br>
or, via email, send a message with subject or body &#39;help&#39; to<br>
        <a href="mailto:support-request@drupal.org">support-request@drupal.org</a><br>
<br>
You can reach the person managing the list at<br>
        <a href="mailto:support-owner@drupal.org">support-owner@drupal.org</a><br>
<br>
When replying, please edit your Subject line so it is more specific<br>
than &quot;Re: Contents of support digest...&quot;<br>
<br>
<br>
Today&#39;s Topics:<br>
<br>
   1. Re: Druapal server fatal error: &quot;MySQL server has gone away&quot;,<br>
      but DB server is still up &amp; accessible. Help troubleshooting?<br>
      (<a href="mailto:grantksupport@operamail.com">grantksupport@operamail.com</a>)<br>
   2. Re: Druapal server fatal error: &quot;MySQL server has gone away&quot;,<br>
      but DB server is still up &amp; accessible. Help troubleshooting? (Maina)<br>
   3. clean url&#39;s (<a href="mailto:techlists@phpcoderusa.com">techlists@phpcoderusa.com</a>)<br>
   4. Re: clean url&#39;s (Erik Alfkin)<br>
   5. Re: clean url&#39;s (Don)<br>
   6. Re: clean url&#39;s (Erik Alfkin)<br>
   7. Re: clean url&#39;s (<a href="mailto:techlists@phpcoderusa.com">techlists@phpcoderusa.com</a>)<br>
<br>
<br>
----------------------------------------------------------------------<br>
<br>
Message: 1<br>
Date: Fri, 13 Jun 2014 05:35:27 -0700<br>
From: <a href="mailto:grantksupport@operamail.com">grantksupport@operamail.com</a><br>
Subject: Re: [support] Druapal server fatal error: &quot;MySQL server has<br>
        gone away&quot;, but DB server is still up &amp; accessible. Help<br>
        troubleshooting?<br>
To: <a href="mailto:support@drupal.org">support@drupal.org</a><br>
Message-ID:<br>
        &lt;<a href="mailto:1402662927.23063.128422697.1C55D3AB@webmail.messagingengine.com">1402662927.23063.128422697.1C55D3AB@webmail.messagingengine.com</a>&gt;<br>
Content-Type: text/plain<br>
<br>
<br>
<br>
On Fri, Jun 13, 2014, at 01:28 AM, Liviu Nicolicioiu wrote:<br>
&gt; Check your mysql connect timeout.<br>
<br>
currently here<br>
<br>
connect_timeout = 120<br>
<br>
<br>
------------------------------<br>
<br>
Message: 2<br>
Date: Fri, 13 Jun 2014 15:59:03 +0300<br>
From: Maina &lt;<a href="mailto:webmail.maina@gmail.com">webmail.maina@gmail.com</a>&gt;<br>
Subject: Re: [support] Druapal server fatal error: &quot;MySQL server has<br>
        gone away&quot;, but DB server is still up &amp; accessible. Help<br>
        troubleshooting?<br>
To: <a href="mailto:support@drupal.org">support@drupal.org</a><br>
Message-ID:<br>
        &lt;CAGXYcw8gRhDLZZnWd_rbic+RszkNcYYdrDgi=<a href="mailto:Dn46N6HKBn4bg@mail.gmail.com">Dn46N6HKBn4bg@mail.gmail.com</a>&gt;<br>
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1<br>
<br>
Hey Grant,<br>
<br>
Since you adjusted the &#39;max_allowed_packet&#39; make sure that you restart<br>
your Web Server. If you already did and still no effect, try running<br>
the &quot;update.php&quot; file of Drupal and see if that helps.<br>
<br>
Maina<br>
<br>
On 6/13/14, <a href="mailto:grantksupport@operamail.com">grantksupport@operamail.com</a> &lt;<a href="mailto:grantksupport@operamail.com">grantksupport@operamail.com</a>&gt; wrote:<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt; On Fri, Jun 13, 2014, at 01:28 AM, Liviu Nicolicioiu wrote:<br>
&gt;&gt; Check your mysql connect timeout.<br>
&gt;<br>
&gt; currently here<br>
&gt;<br>
&gt; connect_timeout = 120<br>
&gt; --<br>
&gt; [ Drupal support list | <a href="http://lists.drupal.org/" target="_blank">http://lists.drupal.org/</a> ]<br>
&gt;<br>
<br>
<br>
--<br>
<a href="http://www.mosesmaina.com" target="_blank">http://www.mosesmaina.com</a><br>
<br>
<br>
------------------------------<br>
<br>
Message: 3<br>
Date: Fri, 13 Jun 2014 14:36:22 -0500<br>
From: <a href="mailto:techlists@phpcoderusa.com">techlists@phpcoderusa.com</a><br>
Subject: [support] clean url&#39;s<br>
To: <a href="mailto:support@drupal.org">support@drupal.org</a><br>
Message-ID: &lt;<a href="mailto:9592b2ddf35e5666667dc7f96eb8a10f@phpcoderusa.com">9592b2ddf35e5666667dc7f96eb8a10f@phpcoderusa.com</a>&gt;<br>
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8; format=flowed<br>
<br>
<br>
<br>
Hi,<br>
<br>
I&#39;ve uploaded Drupal Commerce Kickstart and it is working as I would<br>
expect it to. The problem is clean URLs.<br>
<br>
This is on a new VPS and I have no other sites on this server that use<br>
mod rewrite.  As a result I do not know if this is an Apache config<br>
issue or something to do with Drupal or Kickstart.  I have KickStart<br>
setup on a local dev box and clean URL&#39;s was not an issue so I assume<br>
this might be an Apache config issue.<br>
<br>
I modified the Apache config changing AllowOverride to ALL.<br>
<br>
I&#39;ve verified the .htaccess file that came with Kickstart is in the root<br>
directory and have verified the permissions are 644.<br>
<br>
When I go into the Admin panel to check for clean URL&#39;s it fails.<br>
<br>
Any suggestions on how I can troubleshoot this issue?<br>
<br>
Thanks a bunch in advance!!<br>
<br>
Keith<br>
<br>
<br>
------------------------------<br>
<br>
Message: 4<br>
Date: Fri, 13 Jun 2014 14:33:49 -0700<br>
From: Erik Alfkin &lt;<a href="mailto:erik@alfkin.net">erik@alfkin.net</a>&gt;<br>
Subject: Re: [support] clean url&#39;s<br>
To: <a href="mailto:support@drupal.org">support@drupal.org</a><br>
Message-ID:<br>
        &lt;CAJkaSmZtcBbBaxv5aT=<a href="mailto:Qo9kPQkUAw5EbdDEJXBHkjpQue-7y1Q@mail.gmail.com">Qo9kPQkUAw5EbdDEJXBHkjpQue-7y1Q@mail.gmail.com</a>&gt;<br>
Content-Type: text/plain; charset=&quot;utf-8&quot;<br>
<br>
Have you verified that mod_rewrite is enabled?<br>
<br>
<br>
On Fri, Jun 13, 2014 at 12:36 PM, &lt;<a href="mailto:techlists@phpcoderusa.com">techlists@phpcoderusa.com</a>&gt; wrote:<br>
<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt; Hi,<br>
&gt;<br>
&gt; I&#39;ve uploaded Drupal Commerce Kickstart and it is working as I would<br>
&gt; expect it to. The problem is clean URLs.<br>
&gt;<br>
&gt; This is on a new VPS and I have no other sites on this server that use<br>
&gt; mod rewrite.  As a result I do not know if this is an Apache config<br>
&gt; issue or something to do with Drupal or Kickstart.  I have KickStart<br>
&gt; setup on a local dev box and clean URL&#39;s was not an issue so I assume<br>
&gt; this might be an Apache config issue.<br>
&gt;<br>
&gt; I modified the Apache config changing AllowOverride to ALL.<br>
&gt;<br>
&gt; I&#39;ve verified the .htaccess file that came with Kickstart is in the root<br>
&gt; directory and have verified the permissions are 644.<br>
&gt;<br>
&gt; When I go into the Admin panel to check for clean URL&#39;s it fails.<br>
&gt;<br>
&gt; Any suggestions on how I can troubleshoot this issue?<br>
&gt;<br>
&gt; Thanks a bunch in advance!!<br>
&gt;<br>
&gt; Keith<br>
&gt; --<br>
&gt; [ Drupal support list | <a href="http://lists.drupal.org/" target="_blank">http://lists.drupal.org/</a> ]<br>
&gt;<br>
<br>
<br>
<br>
--<br>
<br>
Erik Alfkin<br>
-------------- next part --------------<br>
An HTML attachment was scrubbed...<br>
URL: <a href="http://lists.drupal.org/pipermail/support/attachments/20140613/8664346e/attachment-0001.html" target="_blank">http://lists.drupal.org/pipermail/support/attachments/20140613/8664346e/attachment-0001.html</a><br>


<br>
------------------------------<br>
<br>
Message: 5<br>
Date: Fri, 13 Jun 2014 17:56:31 -0400<br>
From: Don &lt;<a href="mailto:donald@fane.com">donald@fane.com</a>&gt;<br>
Subject: Re: [support] clean url&#39;s<br>
To: <a href="mailto:support@drupal.org">support@drupal.org</a>, <a href="mailto:techlists@phpcoderusa.com">techlists@phpcoderusa.com</a><br>
Message-ID: &lt;<a href="mailto:539B738F.6050401@fane.com">539B738F.6050401@fane.com</a>&gt;<br>
Content-Type: text/plain; charset=&quot;iso-8859-1&quot;<br>
<br>
On a VPS system I&#39;ll usually add<br>
<br>
<br>
*Options FollowSymLinks**<br>
**AllowOverride All**<br>
**Order allow,deny**<br>
**allow from all*<br>
<br>
on &lt;Directory&gt; instead of each individual virtual host.<br>
<br>
The<br>
-Don-<br>
<br>
On 6/13/2014 3:36 PM, <a href="mailto:techlists@phpcoderusa.com">techlists@phpcoderusa.com</a> wrote:<br>
&gt;<br>
&gt; Hi,<br>
&gt;<br>
&gt; I&#39;ve uploaded Drupal Commerce Kickstart and it is working as I would<br>
&gt; expect it to. The problem is clean URLs.<br>
&gt;<br>
&gt; This is on a new VPS and I have no other sites on this server that use<br>
&gt; mod rewrite.  As a result I do not know if this is an Apache config<br>
&gt; issue or something to do with Drupal or Kickstart.  I have KickStart<br>
&gt; setup on a local dev box and clean URL&#39;s was not an issue so I assume<br>
&gt; this might be an Apache config issue.<br>
&gt;<br>
&gt; I modified the Apache config changing AllowOverride to ALL.<br>
&gt;<br>
&gt; I&#39;ve verified the .htaccess file that came with Kickstart is in the root<br>
&gt; directory and have verified the permissions are 644.<br>
&gt;<br>
&gt; When I go into the Admin panel to check for clean URL&#39;s it fails.<br>
&gt;<br>
&gt; Any suggestions on how I can troubleshoot this issue?<br>
&gt;<br>
&gt; Thanks a bunch in advance!!<br>
&gt;<br>
&gt; Keith<br>
<br>
-------------- next part --------------<br>
An HTML attachment was scrubbed...<br>
URL: <a href="http://lists.drupal.org/pipermail/support/attachments/20140613/a64e8f9f/attachment-0001.html" target="_blank">http://lists.drupal.org/pipermail/support/attachments/20140613/a64e8f9f/attachment-0001.html</a><br>


<br>
------------------------------<br>
<br>
Message: 6<br>
Date: Fri, 13 Jun 2014 15:07:04 -0700<br>
From: Erik Alfkin &lt;<a href="mailto:erik@alfkin.net">erik@alfkin.net</a>&gt;<br>
Subject: Re: [support] clean url&#39;s<br>
To: <a href="mailto:support@drupal.org">support@drupal.org</a><br>
Message-ID:<br>
        &lt;CAJkaSmb438R9WJCtkE88u5g8a8TGFK4q9rCy84=<a href="mailto:jchCr3%2Bc54g@mail.gmail.com">jchCr3+c54g@mail.gmail.com</a>&gt;<br>
Content-Type: text/plain; charset=&quot;utf-8&quot;<br>
<br>
That allows the .htaccess file to work, but it won&#39;t load mod_rewrite. Have<br>
you run the &quot;sudo a2enmod rewrite&quot; command and reloaded Apache?<br>
<br>
<br>
On Fri, Jun 13, 2014 at 2:56 PM, Don &lt;<a href="mailto:donald@fane.com">donald@fane.com</a>&gt; wrote:<br>
<br>
&gt;  On a VPS system I&#39;ll usually add<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt; *Options FollowSymLinks*<br>
&gt; *AllowOverride All*<br>
&gt; *Order allow,deny*<br>
&gt; *allow from all*<br>
&gt;<br>
&gt; on &lt;Directory&gt; instead of each individual virtual host.<br>
&gt;<br>
&gt; The<br>
&gt; -Don-<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt; On 6/13/2014 3:36 PM, <a href="mailto:techlists@phpcoderusa.com">techlists@phpcoderusa.com</a> wrote:<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt; Hi,<br>
&gt;<br>
&gt; I&#39;ve uploaded Drupal Commerce Kickstart and it is working as I would<br>
&gt; expect it to. The problem is clean URLs.<br>
&gt;<br>
&gt; This is on a new VPS and I have no other sites on this server that use<br>
&gt; mod rewrite.  As a result I do not know if this is an Apache config<br>
&gt; issue or something to do with Drupal or Kickstart.  I have KickStart<br>
&gt; setup on a local dev box and clean URL&#39;s was not an issue so I assume<br>
&gt; this might be an Apache config issue.<br>
&gt;<br>
&gt; I modified the Apache config changing AllowOverride to ALL.<br>
&gt;<br>
&gt; I&#39;ve verified the .htaccess file that came with Kickstart is in the root<br>
&gt; directory and have verified the permissions are 644.<br>
&gt;<br>
&gt; When I go into the Admin panel to check for clean URL&#39;s it fails.<br>
&gt;<br>
&gt; Any suggestions on how I can troubleshoot this issue?<br>
&gt;<br>
&gt; Thanks a bunch in advance!!<br>
&gt;<br>
&gt; Keith<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt; --<br>
&gt; [ Drupal support list | <a href="http://lists.drupal.org/" target="_blank">http://lists.drupal.org/</a> ]<br>
&gt;<br>
<br>
<br>
<br>
--<br>
<br>
Erik Alfkin<br>
-------------- next part --------------<br>
An HTML attachment was scrubbed...<br>
URL: <a href="http://lists.drupal.org/pipermail/support/attachments/20140613/44d84ae6/attachment-0001.html" target="_blank">http://lists.drupal.org/pipermail/support/attachments/20140613/44d84ae6/attachment-0001.html</a><br>


<br>
------------------------------<br>
<br>
Message: 7<br>
Date: Fri, 13 Jun 2014 15:35:38 -0700<br>
From: <a href="mailto:techlists@phpcoderusa.com">techlists@phpcoderusa.com</a><br>
Subject: Re: [support] clean url&#39;s<br>
To: <a href="mailto:support@drupal.org">support@drupal.org</a><br>
Message-ID: &lt;<a href="mailto:a4076416c7beb31b8462aa9eaeaad99e@phpcoderusa.com">a4076416c7beb31b8462aa9eaeaad99e@phpcoderusa.com</a>&gt;<br>
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8; format=flowed<br>
<br>
<br>
<br>
if you talking about in_array(&#39;mod_rewrite&#39;, apache_get_modules()); - no<br>
I have not.  I&#39;ll give it a shot.  Thanks!!<br>
<br>
<br>
<br>
On 2014-06-13 14:33, Erik Alfkin wrote:<br>
&gt; Have you verified that mod_rewrite is enabled?<br>
&gt;<br>
&gt; On Fri, Jun 13, 2014 at 12:36 PM, &lt;<a href="mailto:techlists@phpcoderusa.com">techlists@phpcoderusa.com</a>&gt; wrote:<br>
&gt;<br>
&gt;&gt; Hi,<br>
&gt;&gt;<br>
&gt;&gt; I&#39;ve uploaded Drupal Commerce Kickstart and it is working as I<br>
&gt;&gt; would<br>
&gt;&gt; expect it to. The problem is clean URLs.<br>
&gt;&gt;<br>
&gt;&gt; This is on a new VPS and I have no other sites on this server that<br>
&gt;&gt; use<br>
&gt;&gt; mod rewrite. ?As a result I do not know if this is an Apache<br>
&gt;&gt; config<br>
&gt;&gt; issue or something to do with Drupal or Kickstart. ?I have<br>
&gt;&gt; KickStart<br>
&gt;&gt; setup on a local dev box and clean URL&#39;s was not an issue so I<br>
&gt;&gt; assume<br>
&gt;&gt; this might be an Apache config issue.<br>
&gt;&gt;<br>
&gt;&gt; I modified the Apache config changing AllowOverride to ALL.<br>
&gt;&gt;<br>
&gt;&gt; I&#39;ve verified the .htaccess file that came with Kickstart is in the<br>
&gt;&gt; root<br>
&gt;&gt; directory and have verified the permissions are 644.<br>
&gt;&gt;<br>
&gt;&gt; When I go into the Admin panel to check for clean URL&#39;s it fails.<br>
&gt;&gt;<br>
&gt;&gt; Any suggestions on how I can troubleshoot this issue?<br>
&gt;&gt;<br>
&gt;&gt; Thanks a bunch in advance!!<br>
&gt;&gt;<br>
&gt;&gt; Keith<br>
&gt;&gt; --<br>
&gt;&gt; [ Drupal support list | <a href="http://lists.drupal.org/" target="_blank">http://lists.drupal.org/</a> [1] ]<br>
<span class=""><font color="#888888">&gt;<br>
&gt; --<br>
&gt;<br>
&gt; Erik Alfkin<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt; Links:<br>
&gt; ------<br>
&gt; [1] <a href="http://lists.drupal.org/" target="_blank">http://lists.drupal.org/</a><br>
<br>
<br>
------------------------------<br>
<br>
--<br>
[ Drupal support list | <a href="http://lists.drupal.org/" target="_blank">http://lists.drupal.org/</a> ]<br>
<br>
End of support Digest, Vol 138, Issue 11<br>
****************************************<br>
</font></span></blockquote></div><br></div></div>